Termeni și condiții

Platforma Hanio (hanio.ro) este operată de Steliano Impex SRL, cu sediul în Str. Pictor Grigorescu nr. 30, Mun. Caracal, Jud. Olt, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J28/570/2005, CUI 17783004. Contact: contact@hanio.ro, telefon 0760 507 598.

Prin folosirea platformei sau crearea unui cont, ești de acord cu acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești serviciul.

Hanio este un serviciu care oferă fiecărei afaceri abonate un site public propriu (prezentare, galerie, cereri de la clienți) și un panou de administrare. Funcțiile disponibile depind de pachetul abonat.

Serviciul se adresează afacerilor mici și locale — unități de cazare, cabinete veterinare și altele asemenea. Este un serviciu între profesioniști (B2B).

Serviciul este vândut direct de Steliano Impex SRL, în nume propriu: noi suntem comerciantul care furnizează serviciul și emite factura. Nu suntem intermediar, marketplace sau agent pentru alte firme.

• Ești responsabil de exactitatea datelor introduse (despre afacerea ta, contact, prețuri) și de conținutul publicat pe site-ul tău.
• Păstrezi confidențialitatea datelor de autentificare și ești responsabil de activitatea din contul tău.
• Te angajezi să nu folosești platforma în scopuri ilegale sau care încalcă drepturile altora.

Textele, pozele și datele pe care le publici pe site-ul tău rămân responsabilitatea ta: tu garantezi că ai dreptul să le folosești și că nu încalcă legea sau drepturile altora.

Dacă orice persoană consideră că un site găzduit pe platformă conține informații ilegale, ne poate scrie la contact@hanio.ro, cu adresa paginii și motivul sesizării. Analizăm sesizările primite și, când sunt întemeiate, restricționăm conținutul respectiv. Dacă restricționăm conținut din site-ul tău, te informăm și îți explicăm motivul.

Textele generate de platformă pentru site-ul tău se publică numai după verificare și aprobare umană.

• Serviciul se oferă pe bază de abonament lunar, cu pachete diferite. Poți trece de la un pachet la altul: upgrade-ul se aplică imediat, downgrade-ul la finalul perioadei plătite.
• Abonamentul se plătește lunar, în lei, pe baza facturii emise de Steliano Impex SRL. Plata se poate face prin transfer bancar sau online, cu cardul, prin procesatorul autorizat NETOPIA Payments. Factura se emite electronic și se trimite pe e-mail.
• La plata cu cardul, datele cardului sunt introduse și păstrate exclusiv la procesator — Hanio nu stochează niciodată datele cardului tău. Dacă alegi plata cu cardul pentru un abonament cu reînnoire automată, prima plată se face cu autentificarea băncii (3-D Secure), iar plățile următoare se fac automat, la începutul fiecărei perioade. Modalitățile de plată disponibile pentru contul tău îți sunt comunicate la înscriere.
• Steliano Impex SRL este neplătitor de TVA (art. 310 Cod fiscal). Facturile reflectă acest regim.

Serviciul este furnizat exclusiv online. Accesul la panoul de administrare și publicarea site-ului se activează după confirmarea contului, respectiv după confirmarea plății pentru pachetul ales. Nu există livrare fizică.

Conținutul pe care ni-l dai (texte, poze, datele afacerii) rămâne al tău. Ne acorzi doar dreptul de a-l afișa pe site-ul tău și de a-l folosi pentru serviciile din abonament, cât timp abonamentul e activ.

Site-ul în ansamblu — platforma, codul, designul, structura paginilor și textele generate de noi — face parte din serviciu și rămâne al nostru. Site-ul nu se predă și nu se transferă la încetarea abonamentului: la încetare, site-ul tău este retras de pe internet, iar paginile lui dispar treptat din motoarele de căutare.

Domeniul propriu (de exemplu numele-afacerii-tale.ro) este înregistrat pe numele tău și îți aparține, indiferent de soarta abonamentului. Îl poți folosi oriunde, oricând.

Poți renunța la abonament oricând, fără penalități. Serviciul rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite, iar de la următoarea perioadă abonamentul încetează și nu se mai fac plăți. Sumele achitate pentru perioada în curs nu se rambursează proporțional. Pentru că serviciul se adresează exclusiv profesioniștilor, dreptul de retragere de 14 zile prevăzut de OUG nr. 34/2014 pentru consumatori nu se aplică acestui contract.

Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni, cu notificare prealabilă acolo unde e posibil.

Depunem eforturi rezonabile pentru ca serviciul să fie disponibil și sigur, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Nu răspundem pentru pierderi indirecte rezultate din întreruperi temporare sau din conținutul introdus de utilizatori.

Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate, iar folosirea cookies în Politica de cookies. Te rugăm să le citești împreună cu acești termeni.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează de instanțele competente de la sediul Steliano Impex SRL, dacă legea nu prevede altfel.

Putem actualiza acești termeni. Versiunea curentă este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată sus. Continuarea folosirii serviciului după actualizare înseamnă acceptarea noii versiuni.

Platforma Hanio găzduiește site-urile afacerilor abonate, ceea ce o face furnizor de servicii intermediare în sensul Regulamentului (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale. Mai jos sunt punctele de contact cerute de acest regulament.

Pentru autorități. Autoritățile statelor membre, Comisia Europeană și Comitetul european pentru servicii digitale ne pot contacta electronic la contact@hanio.ro. Comunicăm în limba română și în limba engleză.

Pentru oricine folosește platforma. Poți comunica direct cu noi, prin e-mail, la contact@hanio.ro. Îți răspunde un om, nu un robot. Dacă preferi telefonul, numărul este 0760 507 598.

Cum decidem asupra conținutului. Verificăm sesizările primite conform secțiunii 4 și decidem de la caz la caz, prin analiza unei persoane — nu folosim sisteme automate care restricționează conținut fără verificare umană. Dacă nu ești de acord cu o decizie a noastră, ne poți scrie la aceeași adresă și o reanalizăm.